激光切管加工通常都是客户图纸提供，根据客户图纸激光师傅将图纸放样出来和客户确认好尺寸，将成品做出来交付。事实上，我们有多种类型的客户对于产品的需求不一样，有些的做扶手栏杆注重在磨口，管口做R口径便于拼接，相比较人工操作要节省时间成本；有些客户是做机械设备，切割打孔做零配件的，对于打孔的精准度要求很高；还有些客户做加工的，由于自身设备条件不足于是就来料加工，对于特殊要求和说明的，客户会上门和激光师傅一起做好图纸确认再批量生产，有些客户谨慎起见会要求先打样样品再批量下单。

近期有接待一位老客户复购下单的杭州激光切管产品300套，图纸和以前一样，激光师傅找出之前的图样和客户确认安排生产，交付产品后一周客户打来电话说管材没有切割好，孔位切偏导致内套件塞进去孔位偏离。这样才有内塞这个情况，激光切割二次修复都比较难处理，客户交期比较着急，我们意识到切割的时候如果有个套件能检验下产品就可以避免这类问题的发生，于是我们马上安排人员去客户处取内塞；取得内塞后修正图纸，重新切割一批加急给客户送去。这样安排得到客户认可，及时进行退换的过程，让客户的生产不停线，交期不延误。尽管公司带回来了一批报废的产品，但是却懂得下单必须要了解并和客户沟通清楚用途，有套件的需要提供配套的内外套件便于自检；认真提升产品质量水平。